Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен согласно законодательству Украины. Обмен и возврат товара не производится на акционные товары со скидкой. Возврат и обмен товара осуществляется только Новой почтой. Посылка отправляется без наложенного платежа. Возврат и обмен товара надлежащего качества: - Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит за счёт покупателя, - Товар должен иметь первоначальный вид (не быть в пользовании, не должен быть помят, порван, сломан и т.д), также должна быть сохранена целостность его упаковки. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: - При получении посылки осмотрите товар, - Если вы обнаружили брак, зафиксируйте его фото фиксацией в присутствии работников Почтового отделения, - Откажитесь от посылки, даже если заказ был оплачен, - Напишите заявление о наличии брака, фото пришлите нам и мы заменим этот товар бесплатно. - Претензии о браке товара, обнаруженного дома, не принимаются. Перечисление денежных средств по возврату товара происходит в течение 14 календарных дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.